ДОГОВОР

 на использование Платформы NetAngels

Общество с ограниченной ответственностью «Интернет-Про» (далее – «Лицензиар») в лице Директора Халикова Антона Рашитовича, действующего на основании Устава , в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, на условиях публичной оферты, предлагает любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу (далее – «Лицензиат»), соответствующему указанным в договоре требованиям, заключить договор (далее - «Договор») (акцептовать публичную оферту) на указанных ниже условиях.

1. 1ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

   1. 1.1Платформа NetAngels, Платформа – программное обеспечение, предназначенное для размещения сайтов, хранения данных, а также для создания и управления виртуальными машинами (серверами).  

Платформа включает следующий функционал:

- размещение (создание, изменение и удаление) сайтов в контейнерах сервиса «Облачный хостинг», созданных с помощью любой из поддерживаемых технологий и использующих любую из поддерживаемых СУБД (Систем управления базами данных);

- размещение (создание, изменение и удаление) виртуальных машин в рамках сервиса «Облачные VDS» на базе операционных систем Linux, Microsoft Windows и FreeBSD с возможностью запуска на них любого программного обеспечения, поддерживаемого этими операционными системами.

1. 1. 1.2Сайт – сайт Лицензиара, расположенный по адресу: https://www.netangels.ru/  

   2. 1.3Тариф – размер вознаграждения за использование Платформы в зависимости от доступных функций, а также стоимость конкретной услуги/дополнительной опции Лицензиара, оказываемой по запросу Лицензиата. Полный перечень Тарифов (Прейскурант) закреплен на Сайте в разделе с нормативной документацией .  

   3. 1.4Личный кабинет – специализированный закрытый раздел Сайта, доступный Лицензиату после его регистрации на Сайте и авторизации (ввода Логина и пароля), предназначенный для выбора и изменения состава функций Платформы, к которым Лицензиат получает доступ на основании Договора, для выбора услуг, для получения Лицензиатом информации о ходе предоставления Услуг, а также иной информации, связанной с исполнением Договора.  

   4. 1.5Логин и пароль – система идентификации, используемая для доступа Лицензиата в Личный кабинет. С целью идентификации Лицензиата и подтверждения указанного Лицензиатом номера сотового телефона Лицензиар вправе по своему выбору направить sms-сообщение с PIN-кодом (кодом авторизации) , осуществить звонок по указанному Лицензиатом номеру или выполнить иные действия для идентификации Лицензиата . Заявленный Лицензиатом номер телефона должен допуска ть звонки из Российской Федерации. При возникновении сомнений в принадлежности Лицензиату указанного им при регистрации номера сотового телефона, а также при возникновении любых сомнений в подлинности, достоверности и/или полноте представленных Лицензиатом при регистрации сведений, Лицензиар вправе без объяснения причин   отказать Лицензиату в регистрации или ограничить доступ к Личному кабинету.  

   5. 1.6Кодовое слово  — указываемая Лицензиатом в установленной Лицензиаром форме последовательность символов (букв, цифр), служащая для дополнительной идентификации Лицензиата при исполнении Договора.  

   6. 1.7Лицевой счет - виртуальный счет Лицензиата, отражающий в Личном кабинете Лицензиата данные о движении денежных средств по Договору и сведения о текущем остатке денежных средств у Лицензиата. Порядок и способы зачисления денежных средств на Лицевой счет отражены в Договоре.  

   7. 1.8Взаимосвязанные услуги - услуги, заказанные Лицензиатом, оказание которых обусловлено их совместным использованием: отключение/приостановление доступа к одной из Взаимосвязанных услуг влечет за собой отключение/приостановление доступа к другой. Если услуга обусловлена обязательным наличием Лицензии (права доступа к Платформе), то услуга и Лицензия являются Взаимосвязанными.    

   8. 1.9Абонемент - право Лицензиата на получение доступа к Платформе/услугам в течение определенного сторонами в соответствии с Тарифами периода. Оплата Абонемента осуществляется со скидкой, установленной Лицензиаром. Неиспользование без наличия вины Лицензиара Лицензиатом в течение срока действия Абонемента доступа к Платформе или Услуг не является основанием для возврата денежных средств.       

   9. 1.10Выделенный сервер (Dedicated) - дополнительная услуга, физическое серверное оборудование определенной конфигурации, предоставляемое Лицензиаром Лицензиату во временное владение и пользование (аренду) или оказание услуг с использованием этого оборудования без доступа к нему третьих лиц (кроме сотрудников Лицензиара). Оборудование размещается в дата-центре Лицензиара или его партнеров.       

   10. 1.11Калькулятор конфигурации (Конфигуратор) - программный интерфейс на Сайте или в Личном кабинете, позволяющий Лицензиату выбрать технические параметры Выделенного сервера и автоматически рассчитать стоимость услуги.       

   11. 1.12Услуга VDS для 152-ФЗ - услуга Лицензиара, состоящая в предоставлении Лицензиату возможности создания виртуальных машин и хранения данных на серверах Лицензиара, в информационной системы персональных данных (ИСПДн), соответствующей безопасности хранения ПДн третьего уровня защищенности, и соответствующей требованиям законодательства РФ.       

   12. 1.13Поручение на обработку ПДн - письменное поручение Лицензиата Лицензиару на обработку персональных данных третьих лиц, размещенных Лицензиатом на мощностях Услуги VDS для 152-ФЗ, являющееся неотъемлемой частью Договора при заказе данной Услуги.       

2. 2ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ЛИЦЕНЗИЯ 

   1. 2.1В предмет Договора входит: 

2.1.1. предоставление за вознаграждение Лицензиаром в пользу Лицензиата Лицензии (права использования Платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии без ограничения территории));

2.1.2. оказание Лицензиаром за плату услуг/предоставление дополнительных опций в пользу и по запросу Лицензиата, том числе услуг по предоставлению в аренду Выделенных серверов (Dedicated).

1. 1. 2.2Платформа предоставляется на условиях «как есть». Лицензиар не предоставляет никаких заверений, что Платформа будет отвечать требованиям или ожиданиям Лицензиата, соответствовать целям и задачам Лицензиата, которые не связаны с функциями Платформы и выходят за пределы технической возможности Платформы. 

   2. 2.3Для использования Платформы Лицензиату необходимо устройство, имеющее доступ в сеть Интернет, также Лицензиат должен обеспечить требования, указанные в Руководстве пользователя, размещенном по ссылке: https://media.netangels.ru/public/docs/UserManual.pdf. Все вопросы, связанные с работоспособностью устройства, с его техническими и иными параметрами, необходимыми для использования Платформы,  возможностью доступа в сеть Интернет, наличием необходимого программного обеспечения, находятся в зоне ответственности Лицензиата и решаются им самостоятельно за его счет .  

   3. 2.4Срок предоставления лицензии (права использования Платформы) равен оплаченному Лицензиатом в соответствии с выбранным Тарифом периоду использования лицензии. 

   4. 2.5Лицензиар вправе при наличии возможности дополнительно по запросу Лицензиата оказать в пользу Лицензиата услуги/опции, предложенные к выбору на Сайте и в Личном кабинете Лицензиата.  

   5. 2.6Описание, условия, регламент подключения и иные данные по каждой конкретной услуге указываются в соответствующих приложениях к Договору, размещенных на Сайте.  

   6. 2.7Лицензиат осведомлен и соглашается с тем, что Платформа является сложным программно-аппаратным комплексом, размещенным на физических серверах. Лицензиат признает, что сохранность его данных и непрерывность доступа к сервисам не могут быть гарантированы Лицензиаром в случае наступления событий, не зависящих от воли Лицензиара, включая: 

      - физическое уничтожение, повреждение или изъятие серверного оборудования в результате действий вооруженных сил, правоохранительных органов, органов государственной безопасности или иных уполномоченных органов в рамках действия режима военного или чрезвычайного положения; 

      - действия третьих лиц (включая хакерские группировки, «кибервойска» недружественных государств, религиозных фанатиков или экстремистов), приведшие к неработоспособности оборудования или каналов связи. 

      В указанных случаях Лицензиат не вправе требовать от Лицензиара возврата предоплаты, возмещения упущенной выгоды, стоимости восстановления данных или иных убытков, а единственным обязательством Лицензиара является приложение коммерчески разумных усилий для восстановления работоспособности сервисов в кратчайшие сроки, но исключительно при условии отсутствия угрозы для жизни и здоровья сотрудников Лицензиара. 

2. 3ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 

   1. 3.1Лицензиат обязан ознакомиться с содержанием Договора и Тарифами до момента совершения действий, считающихся Акцептом согласно условиям Договора.  

   2. 3.2В соответствии с пунктом 1 статьи 433, пунктом 3 статьи 434 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, Договор между Лицензиаром и Лицензиатом считается заключенным после регистрации Лицензиата на Сайте. Регистрация Лицензиата на Сайте является Акцептом Лицензиата условий, изложенных в оферте (Договоре) . Факт заключения Договора данным способом означает полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий, указанных в Договоре. Лицензиар проводит идентификацию и/или аутентификацию Лицензиата в соответствии с законодательством РФ.  

   3. 3.3Лицензиат вправе осуществить акцепт условий настоящего Договора, если является полностью дееспособным и правоспособным (для физических лиц) и правоспособным (для юридических лиц) на заключение такого Договора. Лицензиар вправе отказать в заключении Договора лицам, которые не могут подтвердить свои полномочия на заключение Договора, достоверность предоставленной при регистрации информации. Лицензиар также вправе отказать в заключении Договора, а после его заключения отказаться от Договора в одностороннем порядке, если Лицензиат будет включен в санкционные списки Российской Федерации, будет признан иностранным агентом в соответствии с действующим законодательством РФ и продолжение сотрудничества может повлечь убытки/ответственность у Лицензиара, а также если будут выявлены иные факты недобросовестного поведения Лицензита, которые могут повлечь за собой ответственность Лицензиара или возникновение у Лицензиара непредвиденных расходов/убытков.   

   4. 3.4После регистрации Лицензиата на Сайте на электронный адрес Лицензиата, указанный при регистрации, направляется Логин и пароль для входа в Личный кабинет, которые впоследствии Лицензиат может самостоятельно изменить, используя функционал Личного кабинета .  

   5. 3.5Все действия, совершенные авторизованным в Личном кабинете лицом под учетной записью Лицензиата, рассматриваются как действия Лицензиата. Лицензиат несет полную ответственность и отвечает: 

- за все убытки, которые могут возникнуть из-за утраты Логина и пароля или несанкционированного использования учетной записи Лицензиата;

- за все действия, совершенные авторизованным лицом от имени Лицензиата.

1. 1. 3.6Лицензиар не несет ответственности, не возвращает уплаченные денежные средства и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами учетной записи Лицензиата. 

   2. 3.7Предоставление доступа к Платформе осуществляются Лицензиаром при условии наличия на Лицевом счете Лицензиата достаточных для предоставления Лицензии/доступа к услугами средств в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента направления запроса, если иное не предусмотрено Договором.  

   3. 3.8Лицензиар вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить Договор и (или) Приложения к нему . Новая редакция Договора вступает в силу и становится обязательной для Сторон с момент а ее размещения на Сайте.  

   4. 3.9Лицензиар уведомляет Лицензиата о предстоящих изменениях Договора, Приложений к нему путем размещения на Сайте информации в разделе «Новости», а также в уведомлении , которое размещается в  Личном кабинете и/или направляется на электронную почту Лицензиата. Такое уведомление производится не менее чем за 10 (Десять) дней до вступления данных изменений и документов в силу.  

   5. 3.10Если Лицензиат не согласен с изменением Договора, Приложений к нему, Лицензиат обязан немедленно отказаться от предоставления доступа к Платформе и/или получения услуги, порядок оказания которой изменился. Дальнейшее использование Платформы и/или услуг  после вступления в силу изменений Договора, Приложений к нему означает согласие Лицензиата с новыми условиями Договора, Приложений к нему.  

   6. 3.11Лицензиат обязан своевременно, не позднее 1 рабоч его дня с момента отправки сообщения по электронной почте или размещения в Личном кабинете знакомиться с сообщениями. Все риски, вызванные несвоевременным ознакомлением Лицензиата с сообщениями, он несет самостоятельно.  

   7. 3.12С помощью Личного кабинета Лицензиат, в том числе: 

      1. 3.12.1Вправе менять параметры и состав лицензии, а также состав услуг/опций; 

      2. 3.12.2При необходимости вносит изменения в контактные данные, указанные Лицензиатом при регистрации; 

      3. 3.12.3Обращается к Лицензиару в целях получения технической поддержки и иной информации; 

      4. 3.12.4Получает счета и иные документы, в том числе документы бухгалтерского учета, выставленные Лицензиаром;  

      5. 3.12.5Проверяет баланс на Лицевом счете. 

      6. 3.12.6Получает уведомления, требования, сообщения от Лицензиара.  

   8. 3.13Стороны договорились, что сообщения, отправленные через  Личный кабинет и/или по электронной почте являются юридически обязывающими для Сторон и признаются ими. Стороны самостоятельно несут ответственность за неознакомление/несвоевременное ознакомление с направленной им информацией указанными в настоящем пункте способами.  

   9. 3.14Особенности заказа услуги по предоставлению в аренду Выделенного сервера: Для заказа услуги Лицензиат формирует необходимую конфигурацию в Калькуляторе конфигурации. Нажатие кнопки «Заказать» (или «Оплатить») в интерфейсе Сайта/Личного кабинета и последующая оплата первого счета признаются полным и безоговорочным согласием (Акцептом) Лицензиата с техническими характеристиками сервера и стоимостью услуги, зафиксированными в счете.  

2. 4ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛИЦЕНЗИАРА 

   1. 4.1Лицензиар обязан: 

      1. 4.1.1Обеспечивать в течение оплаченного периода Лицензиату доступ к Платформе и услугам круглосуточно в течение 7 (Семи) дней в неделю. 

      2. 4.1.2Уведомить Лицензиата о приостановке предоставления доступа к Платформе и/или оказания услуг, направив соответствующее сообщение по электронной почте, либо sms-сообщением на указанный Лицензиатом при регистрации (или после регистрации в Личном кабинете) телефонный номер.  

      3. 4.1.3В случае проведения Лицензиаром запланированных работ по техническому обслуживанию оборудования, если это может привести к перерыву в оказании услуг, уведомить Лицензиата о проводимых работах не позднее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала работ путем опубликования соответствующей информации на Сайте или отправкой уведомлений по электронной почте/в Личном кабинете.  

      4. 4.1.4В случае нарушения времени окончания запланированных работ согласно п. 4.1.3 Договора на 2 (Два) и более часа подряд, а также в случае иного простоя по вине Лицензиара свыше 2 (Двух) часов подряд, возвратить по требованию Лицензиата на его Лицевой счет денежную сумму, пропорциональную Тарифу, за время, превышающее 2 (Два) часа.  

1. 1. 4.2Лицензиар вправе: 

      1. 4.2.1Расширять и дорабатывать функциональность Платформы. 

      2. 4.2.2Приостановить обслуживание в следующих случаях;  

         1. 4.2.2.1В случае, если на Лицевом счете сумма, недостаточная для оплаты лицензионного вознаграждения и/или запрошенных услуг. 

Лицензиат также  уведомлен и согласен со следующим:

— В случае невнесения/несвоевременного внесения Лицензиатом лицензионного вознаграждения автоматически также прекращается оказание услуг, в том числе оплаченных.   

— Лицензиат обязан самостоятельно следить за своевременным внесением на лицевой счет денежных средств в объеме, достаточном для оплаты лицензионного вознаграждения, а также услуг и дополнительных опций в случае выбора Лицензиатом таких услуг и опций.

— Возобновление Лицензии и оказания услуг производится после полного погашения задолженности перед Лицензиаром, включая неустойки и иные штрафные санкции, если они были выставлены/применены Лицензиаром и при условии наличия на балансе лицевого счета Лицензиата суммы в размере не менее 50 (Пятидесяти) рублей 00 копеек.

1. 1. 1. 1. 4.2.2.2Если продолжение предоставления доступа к Платформе и/или оказания услуг приводит к нарушениям в нормальной работе Платформы. В этом случае Лицензиар может в одностороннем порядке ограничить те действия Лицензиата, которые приводят к ситуации, указанной в настоящем пункте. 

         2. 4.2.2.3В случае установки факта поддержки или использования любой спам-активности, хакинга, крэкинга. 

         3. 4.2.2.4В случае размещения Лицензиатом любой информации, запрещенной законом к размещению. 

         4. 4.2.2.5В случае размещения Лицензиатом информации с нарушением требований закона, включая информацию, нарушающую авторские и/или исключительные права третьих лиц. 

         5. 4.2.2.6По решению уполномоченного государственного органа в соответствии с законодательством РФ, 

         6. 4.2.2.7Приостановить оказание всех Взаимосвязанных услуг, при условии ограничения доступа/приостановке к одной из них. .  

         7. 4.2.2.8В иных случаях в рамках разумной осмотрительности Лицензиара, а также в случае возникновения реальной угрозы безопасности инфраструктуры Лицензиара или нарушения целостности каналов связи по причинам техногенного, военного или террористического характера. В указанных случаях приостановка услуг производится без предварительного уведомления с последующим информированием Лицензиата в течение 24 часов. 

2. 5ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛИЦЕНЗИАТА  

   1. 5.1Лицензиат обязан: 

      1. 5.1.1Своевременно оплачивать лицензионное вознаграждение и услуги Лицензиара. 

      2. 5.1.2В течение 10 (Десяти) рабочих дней после выполнения Сторонами условий Договора  в части Акцепта условий Договора Лицензиатом  выбрать функционал Платформы и оплатить лицензионное вознаграждение в соответствии с Тарифом на выбранный функционал.  

      3. 5.1.3Не размещать и не распространять с помощью Платформы и в Платформе файлы вирусов, иных вредоносных программ, спам-рекламу и спам-сообщения.  

      4. 5.1.4Не использовать возможности Платформы для совершения противозаконных действий, например: угрозы и оскорбления, ложная реклама, призыв к насильственным действиям и иные действия / бездействие, создающие конфликтную ситуацию, противоречащих общепринятым нормам и правилам. 

      5. 5.1.5В случае потери или разглашения пароля, Кодового слова или иной конфиденциальной информации, связанной с Договором, а также смене или утраты контроля над адресами электронной почты, незамедлительно оповестить об этом Лицензиара. 

      6. 5.1.6Вести переписку с Лицензиаром только с адреса электронной почты, указанной при регистрации (или измененной в дальнейшем через Личный кабинет), через Личный кабинет , путем письменного обращения по адресу регистрации Лицензиара или личного вручения обращения представителю Лицензиара под подпись. Лицензиар вправе отказать в принятии письменного обращения в офисе от Лицензиата, если отсутствует возможность его идентифицировать как лицо, принявшее условия Договора. Предпочтительным способом взаимодействия Стороны установили обмен сообщениями по электронной почте или в Личном кабинете.  

   2. 5.2Лицензиат вправе: 

      1. 5.2.1Воспроизводить (запускать браузерный интерфейс Платформы, Личный кабинет) на собственных устройствах Лицензиата с целью реализации и исполнения функциональных возможностей Платформы, использовать API для функционала Личного кабинета программным способом;  

      2. 5.2.2Использовать Платформу в соответствии с ее функциональным назначением, условиями Договора; 

      3. 5.2.3Получать круглосуточный ежедневный доступ к Платформе за исключением случаев, указанных в Договоре; 

   3. 5.3Лицензиат не вправе: 

      1. 5.3.1Использовать Платформу для нарушения или препятствия работе сторонних сервисов, систем, сайтов, а также для нарушения работы самой Платформы или ее отдельных частей (модулей); 

      2. 5.3.2Копировать, модифицировать, переводить, декомпилировать, дизассемблировать, реконструировать или каким-либо другим способом предпринимать попытки переводить объектный код Платформы, создавать аналогичную Платформу или осуществлять какие-либо производные действия, а также не позволять третьим лицам осуществлять вышеуказанные действия .  

      3. 5.3.3Нарушать права третьих лиц на интеллектуальную собственность.  

3. 6ЛИЦЕНЗИОННОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ, СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 

   1. 6.1Размер лицензионного вознаграждения за использование Платформы определяется в зависимости от выбранных Лицензиатом функций Платформы, конфигурации виртуальной машины, а также объема ресурсов, потребляемых виртуальной машиной и/или контейнером.  

   2. 6.2Лицензионное вознаграждение по Договору рассчитывается исходя из стоимости 1 (Одного) часа использования Платформы в соответствии с Тарифами (Приложение № 1). Размер лицензионного вознаграждения указывается в Личном кабинете. 

   3. 6.3Стоимость услуг определяется в соответствии с Тарифами.  

   4. 6.4В целях определения размера лицензионного вознаграждения и стоимости услуг Лицензиар устанавливает количество дней в любом календарном месяце равным 30, за исключением февраля, в котором количество дней равно 28(29). 

   5. 6.5Расчеты по Договору осуществляются в рублях РФ.  Предоставление прав на использование Платформы не облагается НДС в связи с пп. 26 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации. Дополнительные услуги, не связанные с предоставлением лицензий, могут облагаться НДС в соответствии с законодательством РФ. При возникновении у Лицензиара обязанности в связи с требованиями законодательства РФ начислять и уплачивать НДС, стоимость услуг увеличивается Лицензиаром на ставку НДС, применяемую Лицензиаром, с первого числа месяца, в котором у Лицензиара возникла соответствующая обязанность.    .  

   6. 6.6Оплата лицензионного вознаграждения и стоимости услуг производится Лицензиатом в соответствии с Тарифами на условиях 100% предоплаты путем внесения денежных средств на счет Лицензиара на основании счета/уведомления (для физических лиц), выставленного Лицензиаром в Личном кабинете и (или) отправленного по электронной почте .  

   7. 6.7Оплата производится не позднее 1 (Первого) числа календарного месяца. В случае если Договор между Лицензиатом и Лицензиаром заключается в любой день со 2 (Второго) числа календарного месяца, оплата производится в день заключения Договора в сумме, пропорциональной количеству дней текущего месяца, в котором заключен Договор.  

   8. 6.8Внесение денежных средств на Лицевой счет Лицензиата осуществляется в следующем порядке:  

• -Лицензиат - юридическое лицо или ИП вносит лицензионное вознаграждение и плату за выбранные услуги/опции на расчетный счет Лицензиара. После поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара сведения о поступивших денежных средствах автоматически отражаются в Личном кабинете Лицензиата. 

• -Лицензиат физическое лицо и ИП (при наличии у него соответствующей возможности/прав) вносит лицензионное вознаграждение и плату за выбранные услуги/опции любым доступным обеим Сторонам способом. После поступления денежных средств от Лицензиата, Лицензиар вносит их на баланс Личного счета Лицензиата.  

1. 1. 6.9Лицензиат, производящий оплату с использованием иностранных банков, должен самостоятельно проверить и обеспечить возможность и легальность проведения платежей в адрес Лицензиара.  

   2. 6.10Лицензиар вправе списывать (производит ь зачет) денежные средства с Лицевого счета Лицензиата за лицензионное вознаграждение/услуги/опции или в сче т исполнения штрафных санкций, компенсации убытков/возмещения расходов самостоятельно без получения предварительного согласия Лицензиата.  

   3. 6.11В случае отсутствия своевременной оплаты, а также при недостаточном для оплаты лицензионного вознаграждения/услуг балансе Лицевого счета Лицензиата Лицензиар приостанавливает предоставление доступа к Платформе и оказание услуг по Договору, о чем уведомляет Лицензиата в Личном кабинете и путем направления сообщения на адрес электронной почты.  

   4. 6.12Обязательство по оплате будет считаться исполненным в день зачисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара. 

   5. 6.13Зачисление денежных средств на Л ицевой счет Лицензиа т а производится Лицензиа р ом в тот же день, когда денежные средства поступили на расчетный счет Лицензиара до 17.00 по местному времени Лицензиара или на следующий рабочий день, если денежные средства на расчетный счет Лицензиара были зачислены после 17.00 по местному времени Лицензиара (+5 GMT).  

   6. 6.14После получения лицензионного вознаграждения и/или оплаты за услуги/опции Лицензиар составляет и направляет Лицензиату универсальный передаточный документ и иные документы, необходимые в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, на всю сумму за соответствующий оплаченный период путем размещения сканированной копии документа в Личном кабинете. Документы будут направляться указанным способом, если Лицензиат не выберет иной способ получения. 

   7. 6.15Лицензиат вправе по запросу через Личный кабинет выбрать способ получения универсального передаточного документа через систему электронного документооборота Диадок или другие доступные Сторонам системы. 

2. 7ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ УСЛУГ ПО ДОГОВОРУ 

   1. 7.1Особенности оказания услуги по предоставлении в аренду Выделенного сервера  

      1. 7.1.1Выделенные серверы находятся в собственности Лицензиара. Услуга не подразумевает переход права собственности на оборудование к Лицензиату. 

      2. 7.1.2Лицензиату предоставляется удаленный доступ (root/administrator) к серверу, а также, при наличии технической возможности, доступ к интерфейсу управления оборудованием (IPMI/KVM). 

   2. 7.2Сроки предоставления услуги (п. 7.1. Договора) 

      1. 7.2.1Предоставление доступа к Выделенному серверу стандартной конфигурации осуществляется в срок до 5 (Пяти) рабочих дней с момента поступления оплаты, если иной срок не указан в интерфейсе при заказе. 

      2. 7.2.2Сроки предоставления серверов нестандартной (индивидуальной) конфигурации согласовываются Сторонами отдельно. 

   3. 7.3Ответственность и гарантии (SLA) услуги (п. 7.1. Договора)  

      1. 7.3.1Зона ответственности Лицензиара ограничивается обеспечением работоспособности аппаратной части сервера и каналов связи до порта сервера. Администрирование операционной системы и программного обеспечения осуществляется Лицензиатом самостоятельно, если не заказана услуга платного администрирования. 

      2. 7.3.2В случае выхода из строя аппаратных комплектующих (жесткие диски, память, материнская плата и др.), Лицензиар обязуется произвести их замену. Время замены не должно превышать 24 часов с момента подтверждения неисправности инженерами Лицензиара, за исключением форс-мажорных обстоятельств. 

      3. 7.3.3Лицензиар не несет ответственности за сохранность данных Лицензиата, размещенных на Выделенном сервере, в случае аппаратного сбоя накопителей информации (HDD/SSD). Лицензиат обязан самостоятельно осуществлять резервное копирование данных на внешние носители или использовать услугу «Резервное копирование», предоставляемую Лицензиаром. 

      4. 7.3.4Лицензиар не гарантирует непрерывность подачи электропитания, доступность сети Интернет и сохранность оборудования в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, определенных в п. 8.4. настоящего Договора. Замена вышедшего из строя оборудования в таких случаях осуществляется по факту технической возможности, но не ранее момента устранения угрозы безопасности персонала и объекта. 

   4. 7.4Изменение конфигурации услуги (п. 7.1. Договора)  

      1. 7.4.1Изменение аппаратной конфигурации действующего сервера (добавление дисков, памяти) требует физического вмешательства и остановки работы сервера. Данная услуга является платной. 

      2. 7.4.2Время простоя сервера, необходимое для проведения плановых работ по изменению конфигурации, инициированных Лицензиатом, не подлежит компенсации. 

   5. 7.5Расторжение и отказ от услуги услуги (п. 7.1. Договора)  

      1. 7.5.1В случае досрочного отказа Лицензиата от услуги «Аренда выделенного сервера» до истечения оплаченного периода, возврат денежных средств осуществляется только за полные неиспользованные месяцы аренды. 

      2. 7.5.2При расторжении договора Лицензиар производит полную очистку (удаление) данных с жестких дисков сервера без возможности их восстановления. 

   6. 7.6Особенности оказания услуги VDS для 152-ФЗ 

      1. 7.6.1В рамках Услуги Лицензиар предоставляет Лицензиату выделенные ресурсы в ИСПДн с проведенной оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности ПДн в соответствии с третьим уровнем защищенности. Уровень защищенности инфраструктуры подтверждается Актом, размещенным на Сайте. 

      2. 7.6.2Обязательное условие оказания Услуги. В целях надлежащего исполнения обязательств и соблюдения ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ, Лицензиат обязан направить Лицензиару Поручение на обработку персональных данных по форме, утвержденной Лицензиаром. Оказание Услуги без подписанного Поручения не допускается. 

         1. 7.6.2.1Лицензиат гарантирует наличие законных оснований (включая согласие субъектов) для поручения обработки ПДн Лицензиару. 

         2. 7.6.2.2В Поручении должны быть определены: перечень ПДн, цели обработки, действия с данными и иные требования, предусмотренные ч. 3 ст. 6 152-ФЗ. 

      3. 7.6.3Разграничение ответственности: 

         1. 7.6.3.1Лицензиар несет ответственность за безопасность инфраструктуры (физическая безопасность серверов, защита среды виртуализации, сетевая безопасность до уровня операционной системы виртуальной машины) и соблюдение мер, предписанных для соответствующего уровня защищенности (УЗ). 

         2. 7.6.3.2Лицензиат несет полную ответственность за безопасность операционной системы, установленного прикладного ПО, разграничение прав доступа внутри виртуальной машины, а также за правомерность обработки ПДн и содержание размещаемого Контента. 

      4. 7.6.4Лицензиат поручает Лицензиару обработку ПДн исключительно следующими способами (с использованием средств автоматизации): хранение, накопление, передача (предоставление доступа) в объеме, технически необходимом для функционирования виртуальных машин Лицензиата. 

3. 8ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 

   1. 8.1За ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и законодательством РФ. 

   2. 8.2Совокупный размер ответственности Лицензиара по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается стоимостью лицензионного вознаграждения и заказанных и оплаченных Лицензиатом услуг за один календарный месяц, в который возникли основания для ответственности.  

   3. 8.3Лицензиар не несёт ответственность за: 

      1. 8.3.1Убытки, включая упущенную выгоду Лицензиата и/или третьих лиц, при получении доступа к Платформе и получении услуг; 

      2. 8.3.2За любые убытки и иные имущественные потери Лицензиата или иных третьих лиц, вызванные невозможностью получения доступа к Платформе или услуг из-за действий третьих лиц, за любые задержки, прерывания, ущерб или потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании, не принадлежащем Лицензиару, из-за проблем при передаче данных или соединении, произошедших не по вине Лицензиара, наличие вредоносных компонентов в используемом Лицензиатом программном обеспечении. 

      3. 8.3.3блокировку IP-адресов Лицензиата государственными органами (в т.ч. Роскомнадзором) или почтовыми сервисами, если такая блокировка вызвана действиями третьих лиц или спецификой работы протоколов динамической маршрутизации и распределения адресного пространства; 

      4. 8.3.4Блокировку сайта Лицензиата в случае, если есть основание полагать, что Лицензиат нарушает законодательство РФ или нормы международного права; 

   4. 8.4В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), к которым в том числе относятся: 

      - стихийные бедствия, аварии, пожары, забастовки, противоправные действия третьих лиц; 

      - любые военные действия любого характера (включая объявленные и необъявленные войны, вооруженные конфликты, локальные столкновения, контртеррористические операции); 

      - акты применения беспилотных летательных аппаратов (БПЛА, дронов), ракет, артиллерийских снарядов, мин и иных поражающих элементов, приведшие к повреждению или уничтожению оборудования Лицензиара или каналов связи; 

      - террористические акты, диверсии, саботаж, массовые беспорядки, а также действия отдельных лиц, групп лиц или организаций (включая недружественные иностранные государства или аффилированные с ними структуры), направленные на нарушение штатного режима работы Платформы или инфраструктуры Лицензиара; 

      - кибератаки (DDoS-атаки, взломы, внедрение вредоносного ПО), повлекшие за собой невозможность функционирования Платформы, если такие атаки не могли быть предотвращены стандартными (отраслевыми) средствами защиты, применяемыми Лицензиаром; 

      - введение запретов, ограничений или санкций со стороны органов государственной власти РФ или иностранных государств, препятствующих исполнению Договора, а также блокировки денежных переводов или счетов. 

      - иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон, они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течение 10 (десяти) дней с момента наступления таких обстоятельств и при наличии связи Сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой Стороны известие о случившемся, а также предпримет все усилия для скорейшей ликвидации последствий форс-мажорных обстоятельств. 

      Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть, предотвратить или устранить доступными ей средствами. 

   5. 8.5В случае наступления обстоятельств, указанных в п. 8.4., Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом или третьими лицами за любой ущерб, убытки (включая упущенную выгоду), потерю или повреждение данных, контента, сайтов, баз данных или интеллектуальной собственности Лицензиата, произошедшие в результате таких обстоятельств. Денежные средства, внесенные Лицензиатом в качестве предоплаты (лицензионное вознаграждение и оплата услуг), не подлежат возврату в случае, если невозможность оказания услуг возникла вследствие обстоятельств, перечисленных в п. 8.4. Данное условие признается Сторонами соразмерной платой Лицензиару за резервирование ресурсов, в том числе вычислительных мощностей, риск утраты оборудования и компенсацией затрат на создание/поддержание инфраструктуры. 

   6. 8.6Лицензиат принимает на себя все риски, связанные с утратой (уничтожением) принадлежащего ему контента, баз данных, программного кода, файлов и иных объектов интеллектуальной собственности, размещенных на Платформе, в случае наступления обстоятельств, указанных в п. 8.4, а также в случае внезапного аппаратного сбоя оборудования, не связанного с прямым умыслом или грубой неосторожностью Лицензиара. Лицензиат обязуется самостоятельно и за свой счет осуществлять резервное копирование критически важных данных на внешние носители, не входящие в инфраструктуру Лицензиара. 

   7. 8.7Уведомление о наступлении форс-мажора размещается Лицензиаром в Личном кабинете и на Сайте в кратчайшие сроки, однако несвоевременное уведомление не лишает Лицензиара права ссылаться на данные обстоятельства, если они подтверждены документально или являются общеизвестными. 

4. 9РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА 

   1. 9.1Договор в одностороннем внесудебном порядке может быть расторгнут: 

      1. 9.1.1По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора. Договор будет считаться расторгнутым в момент получения второй Стороной уведомления о расторжении Договора. 

      2. 9.1.2По инициативе любой из Сторон Сторон с обязательным письменным уведомлением другой Стороны способами, предусмотренными Договором, за 30 (Тридцать) дней до расторжения Договора.  

      3. 9.1.3 При неисполнении Лицензиатом условий п. 6 .7 Договора Лицензиар вправе расторгнуть Договор через 5 (Пять) дней после направления уведомления Лицензиату.  

      4. 9.1.4По иным основаниям, предусмотренным Договором, а также действующим законодательством РФ. 

   2. 9.2В случае расторжения Договора Лицензиар возвращает Лицензиату неиспользованные денежные средства пропорционально количеству полных неиспользованных предоплаченных месяцев, за исключением денежных средств, внесенных в рамках Абонемента . Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Лицензиата только в безналичной форме и непосредственно Лицензиату в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента поступления такого заявления.  

При этом при расторжении Договора, смене Тарифа, либо изменении перечня предоставляемых услуг, если Лицензиатом был приобретен Абонемент, неизрасходованная часть денежных средств данного Абонемента Лицензиату не возвращается, являясь платой за отказ от Договора согласно п. 3 ст. 310 Гражданского кодекса РФ.

1. 10ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 

   1. 10.1Стороны установили обязательный претензионный порядок разрешения споров. Претензия направляется в письменном виде с указанием обстоятельств, послуживших основанием для направления претензии, и приложением подтверждающих документов.  

   2. 10.2Претензия может быть направлена путем почтового отправления по юридическому адресу Лицензиара, юридическому адресу/адресу регистрации Лицензиата или в Личном кабинете.  

   3. 10.3Сторона, получившая претензию, обязана ее рассмотреть и направить ответ в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней. 

   4. 10.4В случае неурегулирования спора в претензионном порядке, спор передается на разрешение в Арбитражный суд Свердловской области, если Лицензиат является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, или в суд по месту нахождения истца, в случае если Лицензиат является физическим лицом. 

2. 11КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ 

   1. 11.1Каждая из Сторон обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны в связи с исполнением Договора. 

   2. 11.2Под конфиденциальной информацией для целей Договора понимается любая научно-техническая, технологическая, коммерческая, организационная или иная информация, имеющая действительную потенциальную коммерческую ценность для Сторон по Договору в силу ее неизвестности третьим лицам, которые могли бы получить выгоду от ее разглашения или использования, к которой нет свободного доступа на законном основании и по отношению к которой принимаются адекватные ее ценности меры охраны. 

   3. 11.3Стороны соглашаются с тем, что Лицензиар использует Конфиденциальную информацию, полученную от Лицензиата, только в объеме, необходимом для исполнения Лицензиаром своих обязательств по Договору. 

   4. 11.4При регистрации в Личном кабинете Лицензиат, если он является физическим лицом, указывает фамилию, имя, отчество, номер телефона и адрес электронной почты. Если Лицензиат является юридическим лицом, представитель юридического лица указывает свое имя. 

   5. 11.5Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Лицензиат тем самы м свободно, своей волей и в своих интересах предоставляет свое информированное и добровольное согласие на обработку персональных данных в соответствии с целями и задачами, указанными в Политике конфиденциальности, размещенной по адресу: https://www.netangels.ru/oferta/personal_data_politics.pdf, а также в целях выполнения Лицензиаром своих обязательств по настоящему Договору, включая, но не ограничиваясь: цели регистрации Лицензиата на Сайте, оказание Лицензиату услуг/предоставления доступа к Платформе, осуществления взаимодействия Сторон, контроль качества услуг, идентификация Лицензиата, бухгалтерский учет операций, обработка запросов от государственных органов и иные цели, отраженные в Политике конфиденциальности. .  

   6. 11.6Под обработкой персональных данных понимаются предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» действия или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ) удаление, уничтожение персональных данных.  

   7. 11.7Обработка персональных данных Лицензиаром осуществляется в течение сроков действия настоящего Договора и до истечения сроков хранения соответствующих данных, определяемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Для прекращения обработки персональных данных Лицензиаром, Сторонам необходимо расторгнуть настоящий Договор, в связи с невозможностью оказания услуг/предоставления лицензии по нему, при этом персональные данные Лицензиата могут обрабатываться после расторжения настоящего Договора в течение срока, необходимого для выполнения обязательств, возложенных на Лицензиара в соответствии с законодательством Российской Федерации. В таком случае обработка персональных данных будет осуществляться в объеме, необходимом для соблюдения указанных обязательств.  

   8. 11.8Лицензиар осуществляет обработку персональных данных Лицензиата в целях предоставления доступа к Личному кабинету, к Платформе и в целях выполнения Лицензиаром обязательств по Договору.  

   9. 11.9Лицензиар вправе направлять Лицензиату сообщения рекламно-информационного характера при наличии дополнительно го, добровольного и информированного согласия Лицензиата, которое может быть получено Лицензиаром через Личный кабинет. Лицензиат вправе отказаться от получения таких сообщений в Личном кабинете.  

   10. 11.10Для достижения целей, определенных в настоящем Договоре, Лицензиар при наличии добровольного информированного согласия Лицензиата может осуществлять передачу персональных данных Лицензиата третьим лицам. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в объеме, необходимом исключительно для целей их обработки. К третьим лицам, которым Лицензиар может осуществлять передачу персональных данных Лицензиата относятся: поставщики услуг связи, поставщики услуг рассылки информационных и рекламных материалов (в случае предоставления  Лицензиатом отдельного согласия на указанные рассылки), партнеры, предоставляющие Лицензиару услуги по использованию информационных сервисов, аффилированным лицам Лицензиара, лицам, действующим по поручению Лицензиара, иным третьим лицам, передача данных которым необходима для выполнения обязательств Лицензиара перед Лицензиатом в соответствии с Договором. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в рамках заключенных с третьими лицами договоров, включающих обязательства о сохранении конфиденциальности полученных данных.  

   11. 11.11При обработке персональных данных Лицензиар принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. 

3. 12ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

   1. 12.1Договор в текущей редакции вступает в силу с момента его размещения на Сайте , а именно с даты, указанной как « Срок начала действия редакции ».  

   2. 12.2При противоречии информации в описании, условиях, регламенте подключения по конкретной услуге, которые указываются в соответствующем разделе сайта Лицензиара, и Договора, применяются положения приложения к Договору по конкретной услуге. 

   3. 12.3К отношениям Сторон по Договору применяется право Российской Федерации.  

4. 13РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН 

1 Заявленная дата отражает дату публикации текущей редакции Договора и не может рассматриваться как дата заключения Договора с конкретным Лицензиатом.